SMS е подходящ за:
o Краткосрочно и непосредствено
o Персонализирана и ефективна комуникация
o Връзки между 1 и 1
o Автоматично улавяне и съответствие на данните
o Директни билети и възможности за промоция
Основни правила за SMS
В допълнение към упълномощаването, има пет ключови елемента, които отличават маркетинга чрез SMS от традиционния маркетинг. Това също са ключови фактори за успех при използване. За успешна кампания са необходими минимум 2 фактора.
Нуждаете се от разрешение плюс:
1: Значение
2: местоположение
3: Време
4: Добавяне на стойност
5: Интерактивен
Стъпка 1: Планирайте кампанията си
Цели:
o Защо комуникирате чрез мобилен телефон?
o Какво искате да постигнете?
Офертен план:
o Какво е определението на вашата оферта?
o как ще го кажеш?
o Кога трябва да се изпрати?
o За кого е?
o Има ли опция за вирусен маркетинг?
Ограничения:
o Трябва ли да ограничите отговорите?
o Получаване на съобщение – имате ли система за управление на силата на звука?
Стъпка 2: Създайте кампания
Някои основни доставчици на SMS услуги ви позволяват сами да създавате, тествате и проследявате основна кампания чрез вашия уеб браузър. Това може да бъде много полезно за прости push кампании, като например; известия за събития, поискана информация (резултати, информация за акаунт), кампании в стил „покажете това съобщение безплатно ..“, бележки на служители и др. и изпълнението на кампанията.
Стъпка 3: Копирайтинг
o Имате само 160 знака. Използвайте разумно
o Бъдете наясно с ограниченията на различните екрани
o Бъдете лични (може да бъде натрапчив носител)
o Бъдете целенасочени
o Говорете на същия език като вашите клиенти
o Lrn txt spk-особено за младежки пазари
o Използвайте SMS редактор
Стъпка 4: Опитайте, опитайте и опитайте отново.
o Тествайте кампанията на различни екрани
o Опитайте различни мрежи (напр. Vodaphone, Orange)
o Проверете дали са изпратени правилните отговори и т.н.
o Ако е състезание, планирайте необичайни / грешни отговори и имайте правилните отговори.
o Тестов език, типично и техническо писане (не всички символи ще се появят според очакванията).
Стъпка 5: Измерване и мониторинг
Някои показатели, които можете да използвате за измерване на успеха на кампанията, включват:
o Отворени курсове
o Пешеходен трафик (уебсайт и др.)
o Приемане на офертата
o Отговори
o Норма на амортизация
o Познаване на марката …
Направи го
o Използвайте като автоматизирано събиране на данни
o Помислете за времето
o Вижте различни гледни точки
o Използвайте опциите „Landgrab“, преди да използвате SMS конкуренти.
o Използвайте го, за да изберете и дадете незадължителен маршрут (колкото по -автоматизиран, толкова по -добре)
o Идентифицирайте се
Често срещани грешки:
o Лошо маршрутизиране и значение
o Неуспешно идентифициране на подателя
o Лошо писане
o Насочване към грешна аудитория с грешна оферта / съобщение
o Съобщения, изпратени в грешен момент
o Получателят не се отказва от абонамента
o Писания
o Без персонализиране
o Системи за хора с увреждания / обслужване на клиенти за управление на отговорите
Заключение
o Маркетингът е важна среда и той остава тук
o Опит, а не технологии
o Преди да планирате, за да можете да се справите добре
o Бъдете креативни с кампанията си
o Дръжте IT Simple Stupid (KISS) приложим