Плюсове и минуси на използването на анкети във вашата онлайн маркетингова кампания

By | януари 11, 2022

В днешно време изглежда, че онлайн проучванията идват от нищото: компаниите постоянно искат обратна връзка за своите продукти, обслужване на клиенти, събития и целия уебсайт. Много хора вярват, че използването на подобни анкети е полезно за уменията за онлайн маркетинг – те могат да помогнат на компаниите да вземат много по-добри маркетингови решения, отколкото иначе. Въпреки това, като всяка тактика, онлайн проучванията имат своите плюсове и минуси:

Поддръжници

  • По-бързите отговори струват по-малко: Не може да се отрече, че публикуването на анкета онлайн е много по-евтино от отпечатването или директното обаждане на хората, за да задават въпроси. Също така ще започнете да получавате отговори почти веднага, други методи са по-малко ефективни.
  • Те имат по-висок процент на отговор: Онлайн маркетинговите проучвания са много прости (всичко, което трябва да направите, е да щракнете с мишката), което насърчава повече хора да вземат участие в тях. Хората са мързеливи, така че когато повечето компютри работят, е по-вероятно да реагират.
  • Те предлагат поверителност и по-широка аудитория: Ако задавате въпроси относно рядко заболяване или трогателна тема (като изневяра), е малко вероятно да намерите някой, който е готов да отговори на вашите въпроси. Ако анкетата бъде публикувана онлайн обаче, повече хора ще пострадат и ще им бъде предложена анонимност.

Против

  • Може да бъде прекъснат: Ако компютърът ви се рестартира, системата ви се срине или захранването ви спре, вашето онлайн маркетингово проучване ще бъде прекъснато. Това ще доведе до загуба на вашите изследователски данни и загуба на вашата аудитория.
  • Те могат да бъдат объркващи: Въпреки че може да изглежда лесно да се проведе онлайн проучване, кодът понякога страда от „грешки“, които могат да доведат до съобщения за грешка и неправилни покани за потребителите. Всяко проучване трябва да бъде щателно тествано преди пускане.
  • Те могат да бъдат завършени отново: Важно е данните, които събирате чрез онлайн маркетингови проучвания, да принадлежат на няколко души, но няма нищо, което да попречи на хората да попълнят анкетата няколко пъти, с едни и същи или различни отговори.

Както можете да видите, има много ползи от използването на анкети като част от вашата онлайн маркетингова кампания, но има и недостатъци, ако се предполага, че трябва да оставите техниката на мира. Какъвто и път да изберете за кампанията си, важно е да избягвате проблеми, които могат да застрашат резултатите ви.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.