Още 5 златни правила за Mystery Shopping

By | януари 15, 2022

Това е втората част от репортажа за Златните правила на Mystery Shopping.

Вторите пет златни правила на тайното пазаруване са:

– Не се опитвай да си спомняш

– Публикувайте отчета навреме

Пазете разписки

– Влезте в магазина

– Благодаря на графика

Не се опитвайте да запомните: Една от големите грешки, които новите тайни купувачи правят, е да се опитват да запомнят. Те смятат, че могат да запомнят целия мистериозен магазин, докато не се приберат вкъщи, за да го качат на доставчика. Това е обречено на провал. Ако забравите името на писател или времето на целия магазин за мистерии, това е съсипано.

Лично аз използвам система с памет, която помага, но дотогава я обработвам на мобилния си телефон или бележника възможно най-бързо (баня на съоръжението, моята кола и т.н.)

Публикувайте доклада навреме: Едно от най-тъжните неща е да направите пълен мистериозен магазин с всички подробности и страхотни отзиви и след това да го предадете на доставчика твърде късно, за да го използвате. Това става скъпо както за вас, така и за доставчика на скрит магазин.

Влезте в магазина: Не бъдете наемник, но това е бизнес и как да разберете дали получавате заплащане за всичките си магазини, ако не водите дневник или дневник на всичко, което правите. Изглежда безсмислено, но може да се изненадате колко много хора не записват всичко и се опитват да го оставят в паметта си.

Имам договори с около стотина фирми и по никакъв начин не мога да си спомня кои магазини ми дължат (и сумата на възстановяването, цената на стоката, пробега на бензин и т.н.).

Благодарим ви за графика: Изпращайте по имейл график след всеки размит магазин, за да ги предупредите, че сте приключили магазина за няколко пъти и че сте им изпратили отчета. Благодарете им също, че персонализираха магазина за мистерии за вас и споменете, че ще се радвате да работите отново с тях. Това кара планировчика да се чувства добре и може да се изненадате колко добра воля се разпространява за вас. Организаторите са хора и обичат да работят с хора, които са мили към тях.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.